Statistik Pengguna Layanan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Balikpapan Periode April - Juni 2026

Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Balikpapan terus berupaya menjaga kualitas pelayanan publik melalui penyediaan berbagai layanan dari instansi pemerintah dan mitra pelayanan dalam satu lokasi. Selama periode April hingga Juni 2026, tercatat sebanyak 13.825 pengguna telah memanfaatkan layanan yang tersedia di MPP Kota Balikpapan dengan rata-rata 4.608 pengguna setiap bulan. Data tersebut menunjukkan bahwa MPP tetap menjadi salah satu pusat pelayanan publik yang dipercaya oleh masyarakat dalam memenuhi berbagai kebutuhan administrasi dan perizinan.

Berdasarkan rekapitulasi pengguna layanan, DPMPTSP menjadi instansi dengan jumlah pengguna tertinggi pada periode April - Juni 2026, diikuti oleh DISDUKCAPIL, BPD, BPJS Kesehatan, serta instansi pelayanan lainnya. Informasi statistik ini disusun sebagai bentuk keterbukaan informasi publik sekaligus menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan efektivitas pelayanan pada periode berikutnya.

MPP Kota Balikpapan akan terus berinovasi dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan terintegrasi melalui konsep One Stop Service Area, sehingga masyarakat dapat memperoleh berbagai layanan publik secara lebih efisien dalam satu tempat.