Statistik Pengguna Layanan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Balikpapan Periode Januari - Maret 2026

Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Balikpapan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terintegrasi melalui berbagai instansi yang tergabung dalam satu lokasi pelayanan. Berdasarkan data periode Januari hingga Maret 2026, MPP Kota Balikpapan telah melayani 15.045 pengguna, dengan rata-rata 5.015 pengguna setiap bulan. Data tersebut menunjukkan tingginya antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan layanan yang tersedia di MPP.

Selama periode tersebut, DPMPTSP menjadi instansi dengan jumlah pengguna layanan terbanyak, diikuti oleh BPJS Kesehatan, DISDUKCAPIL, BPD, dan POLRESTA. Informasi statistik ini disajikan sebagai bentuk transparansi pelayanan publik sekaligus bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

MPP Kota Balikpapan akan terus berupaya memberikan pelayanan yang semakin optimal melalui konsep One Stop Service Area, sehingga masyarakat dapat memperoleh berbagai layanan publik secara mudah, cepat, dan efisien di satu tempat.